Contact & FAQ

Vous disposez de 24 heures après le paiement pour annuler votre commande, tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Passé ce délai, la commande est préparée et ne peut plus être annulée — mais un retour reste possible à la réception.

Une fois le produit reçu, vous disposez de 3 jours pour demander un retour ou un échange de taille. Les pièces doivent être non portées, non lavées, avec leurs étiquettes d'origine. L'échange de taille se fait sans frais, dans la limite des stocks disponibles.

Nous ne remboursons pas en argent. Une fois votre retour reçu et validé, la valeur de l'article vous est créditée en points sur votre compte (1 MAD dépensé = 1 point). Ces points sont utilisables comme un avoir sur vos prochaines commandes et n'expirent pas tant que votre compte reste actif.

Chaque fiche produit indique la coupe et propose un guide des tailles XS → 4XL. En cas d'hésitation entre deux tailles, nous recommandons la plus grande pour un tombé fluide. Notre équipe peut aussi vous conseiller par email.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa et Mastercard) via la plateforme sécurisée CMI, avec protection 3-D Secure. Vos données bancaires ne sont jamais stockées par SIZIS.

Signature regroupe nos pièces iconiques en édition limitée : finitions travaillées à la main, manches modulables, boutons et ceintures SIZIS. Des coupes pensées pour durer, au-delà des saisons.

Oui, l'inclusivité est notre point de départ. Chaque modèle est patronné sur l'ensemble de la gamme, et la ligne SIZIS Curve est entièrement dédiée aux silhouettes généreuses.